1. Szolgáltató adatai

2. A szolgáltatás leírása

A FoodCredit egy komplex, bérlés útján igénybe vehető kioszk szoftver rendszer, amely különösen az éttermi és vendéglátó egységek működését támogatja. A rendszer többek között az alábbi funkciókat biztosítja:

• rendelések leadása fizikai kioszk interfészen keresztül,
• raktárkészlet nyilvántartása,
• forgalomfigyelés és statisztikai adatok megjelenítése,
• működési és forgalmi jelentések megtekintése,
• adminisztrációs felületen rendszerszintű beállítások kezelése,
• konyhai folyamatok menedzselése,
• rendelések összekészítésének menedzselése.

A rendszerben jelenleg közvetlen fizetési tranzakció nem történik. A fizetés az Ügyfél saját kasszarendszerében vagy egyéb külső megoldással valósul meg. A rendszer – a rendelés átvételéhez – nyugtát nyomtathat, amely nem minősül a NAV által jóváhagyott nyugtának vagy számlának.

A rendszer igénybevétele bérleti konstrukcióban történik, a pontos árak és csomagok az Ügyféllel kötött egyedi megállapodásban vagy a Szolgáltató aktuális árlistájában kerülnek meghatározásra.

3. A szerződés létrejötte

A rendszer használatára irányuló szerződés az alábbi lépések mentén jön létre:

• az Ügyfél megrendelést ad le (pl. ügyfélkapun keresztül),
• a Szolgáltató a megrendelést visszaigazolja, és jóváhagyja a szoftver használatát.

A visszaigazolás e-mailben vagy levél formájában kerül megküldésre az Ügyfél részére. A szerződéses jogviszony a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

Megrendelő csak és kizárólag olyan jogalany lehet, aki éttermet vagy vendéglátó egységet üzemeltet (cég vagy egyéni vállalkozó), természetes személy, fogyasztó részére a rendszer nem kerül bérbeadásra.

A rendszer bérlése havidíjas konstrukcióban érhető el.

4. Díjak és fizetési feltételek

A FoodCredit rendszer bérleti díja csomagtól és funkciócsomagtól függ, melyről az Ügyfél a megrendelés előtt tájékoztatást kap. A díjakat a Szolgáltató előre számlázza ki.

• A bérleti díj előre fizetendő (jellemzően havi díj formájában).
• Fizetés módja: átutalás vagy a Szolgáltató által megjelölt bankszámlára történő fizetés.
• A fizetés elmaradása esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását korlátozni vagy szüneteltetni mindaddig, amíg a tartozás rendezése nem történik meg.
• A szoftver nem rendeltetésszerű használata esetén a Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani.

Online fizetés: Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

5. Hűségidő

A szolgáltatás igénybevétele hűségidőhöz kötött, melynek időtartama főszabály szerint 12 hónap (1 év), hacsak a felek írásban másként nem állapodnak meg.

A hűségidő alatt az Ügyfél általános felmondással nem jogosult a szerződést megszüntetni, kivéve súlyos szerződésszegés esetén.

Ha az Ügyfél a hűségidő lejárta előtt egyoldalúan felmondja a szerződést, köteles a hátralévő hűségidőre eső bérleti díjakat egy összegben megfizetni. Ennek elmaradása esetén a Szolgáltató jogosult a fennmaradó követelést jogi úton érvényesíteni.

Amennyiben a hűségidő alatt a Szolgáltató mondja fel a szerződést (nem az Ügyfél szerződésszegése miatt), a Szolgáltató nem követel további díjat, az Ügyfelet pedig nem terheli további fizetési kötelezettség a hátralévő időre.

6. Lemondás, felmondás

A hűségidő lejártát követően a szerződés határozatlan időre fennmaradhat, és az Ügyfél jogosult azt bármikor, indokolás nélkül felmondani.

• A lemondás az adott hónap végével lép hatályba.
• A már kifizetett havi díjakra visszatérítés nem jár.

A felmondást írásban (e-mail vagy postai levél útján) kell benyújtani a Szolgáltató részére.

7. A szolgáltatás igénybevétele

Az Ügyfél a szolgáltatás igénybevétele során az alábbi kötelezettségeket vállalja:

• a rendszerhez szükséges, stabil internetkapcsolat biztosítása,
• valós és naprakész adatok megadása,
• a rendszer rendeltetésszerű és biztonságos használata,
• a rendszer működtetéséhez szükséges eszközök (pl. monitor, számítógép, nyomtató) biztosítása. Ezek beszerzésében a Szolgáltató konzultációval segítséget nyújthat.

A Szolgáltató nem felel az alábbiakért:

• az Ügyfél által elvégzett hibás rendszerbeállítások következményeiért,
• internet- vagy egyéb hálózati hibákból eredő üzemzavarokért,
• az Ügyfél által okozott adatvesztésért,
• külső, elháríthatatlan okokból (pl. hardverhiba, környezeti hatás) eredő meghibásodásért.

8. Szerzői jogok

A FoodCredit szoftver és annak minden kapcsolódó modulja, forráskódja, grafikai eleme, dokumentációja a Szolgáltató szellemi tulajdona.

A bérleti díj a rendszer használatára vonatkozó, nem kizárólagos, át nem ruházható használati jogot biztosít az Ügyfél számára, a tulajdonjog nem száll át.

Az Ügyfél különösen nem jogosult:

• a szoftver forráskódját visszafejteni, módosítani vagy átdolgozni,
• a rendszert vagy annak egy részét továbbértékesíteni, bérbe adni vagy engedélyezni harmadik félnek,
• a szellemi tulajdonjogokat bármely módon megsérteni.

9. Adatkezelés

Az Ügyfél és – amennyiben releváns – az Ügyfél ügyfeleinek személyes adatainak kezelése a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályokkal, különösen az EU 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletével (GDPR) összhangban történik.

Az Adatkezelő részletes adatkezelési gyakorlata, az Érintettek jogai és jogorvoslati lehetőségei az Adatkezelési Tájékoztatóban kerülnek bemutatásra.

10. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató törekszik a rendszer folyamatos és üzemszerű rendelkezésre állására, ugyanakkor nem garantál 100%-os rendelkezésre állást.

A Szolgáltató különösen nem felel az alábbiakért:

• az Ügyfél elmaradt hasznáért vagy bevételkieséséért,
• az Ügyfél által tárolt adatok elvesztéséért (amennyiben nem jogellenes magatartás eredménye),
• harmadik személy tevékenységéből vagy mulasztásából eredő károkért.

A kártérítési felelősség – amennyiben jogszabály ettől eltérő kötelezettséget nem ír elő – legfeljebb az Ügyfél által az adott időszakban megfizetett szolgáltatási díj összegéig terjedhet.

11. Vis maior

Vis maiornak minősül minden olyan, a felek érdekkörén kívül eső, előre nem látható esemény, amely a szerződés teljesítését átmenetileg vagy tartósan lehetetlenné teszi (pl. áramszünet, internetkiesés, természeti katasztrófa, háború, sztrájk stb.).

Vis maior esetén a Szolgáltató jogosult a szolgáltatás nyújtását ideiglenesen szüneteltetni, és ez idő alatt a mulasztás nem minősül szerződésszegésnek.

12. Jogviták rendezése

A felek a közöttük felmerülő vitás kérdéseket elsődlegesen békés úton, tárgyalások útján igyekeznek rendezni.

Ennek eredménytelensége esetén a jogvita rendezésére – értékhatártól függően – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes magyar bíróság rendelkezik joghatósággal.

A szerződésre és jelen ÁSZF-re a magyar jog, valamint az Európai Unió alkalmazandó jogszabályai irányadóak.

13. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról az Ügyfél a weboldalon, illetve szükség esetén e-mailben értesítést kap.

Amennyiben az Ügyfél a módosított ÁSZF hatálybalépését követően a szolgáltatást tovább használja, úgy azt a módosítások elfogadásának kell tekinteni.

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2025. december 1. napján lépnek hatályba, és visszavonásig vagy módosításig maradnak érvényben.